Diagnostic rapide : quel appareil, quelle panne ?
Vous ne savez pas si votre panne est à prix fixe ou sur devis ? Répondez à quelques questions : quel appareil, quelle panne, puis (si besoin) une ou deux précisions pour affiner le diagnostic. On vous dirige directement vers la bonne solution : commande en ligne à prix fixe, ou demande de devis rapide déjà pré-remplie avec votre diagnostic.
Quel est votre appareil ?
La panne concerne-t-elle la console ou la manette ?
Quelle est la panne ?
Réparations à prix fixe, disponibles en commande directe
Certaines pannes courantes sont facturées à prix fixe, sans devis ni attente : le drift de joystick sur manette PS5, PS4, Xbox et Joy-Con Nintendo Switch, le port USB des consoles, l'écran, le port de charge, le rail Joy-Con et la batterie de la Nintendo Switch, ainsi que le nettoyage complet avec remplacement de pâte thermique pour toutes les consoles et les PC portables. Envoi et retour sont toujours offerts, sans minimum d'achat.
Réparations sur devis rapide
Pour les pannes plus spécifiques (port HDMI, alimentation, écran cassé, carte mère, disque dur...), l'outil ci-dessus vous pose quelques questions simples pour préciser les symptômes quand c'est utile — pour les consoles, il commence par demander si le souci vient de la console ou de la manette — puis prépare votre demande de devis avec ce diagnostic déjà renseigné : un devis chiffré vous est envoyé avant tout envoi, sans engagement.
Appareils pris en charge
PlayStation 5, PlayStation 4, PlayStation 3, Xbox (One, S, X, Series), Nintendo Switch, PC portable, téléphone, Mac et PC fixe : décrivez votre appareil et votre panne via l'outil ci-dessus pour être orienté vers la bonne solution.